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東莞做體驗式拓展培訓選擇哪家公司比較好? 發布人:東莞眾人團隊拓展訓練機構
東莞做體驗式拓展培訓選擇哪家公司比較好?
在時下知識信息時代,企業之間對人力資源的競爭日趨激烈,越來越多的企業關注人力資源開發,在培訓方面投入更大的精力。體驗式拓展培訓,通過它體驗式的、誘發由內到外的自我教育特點,成為企業培訓比較青睞的一種形式。但市場上的培訓機構那么多,如何來選擇一個好的合作伙伴,將培訓效果最大化,我認為,可以像選擇一家好的飯店一樣去進行評估。作為一名食客,關注的無外乎是四個方向:產品、服務、檔次、價格。這也是客戶價值的四個體現點。同樣作為體驗式拓展培訓,我們也要關注為客戶提供何種方案,方案的執行效果,服務的表現,成本的控制,以及活動的規格與定位。
1、 是我們想要的那道菜么?——關注體驗式拓展培訓培訓方案
到飯店吃飯,我們都會根據菜譜去選擇自己想吃的菜。你想要的,證明現在是你所需的。所以,關注拓展訓練機構所提供的方案設計,是否是你心里想要的那道菜?做一場培訓,前提是基于當下的培訓需求,公司最需要什么,員工最需要什么,通過哪些形式和方法,可以盡可能的去契合這個目標。不同的拓展訓練公司,會給予不同的項目設計,有不同的預期效果。這就是需要去好好評估,哪個才是最合適自己公司的。
2、 這道菜好吃么?——關注體驗式拓展培訓的師資力量
一道菜要做出來,很多人都會。但是要做出一道好菜,無疑,這必須保證有好的廚師。只有技藝高超的廚師,才能烹飪出有特色、吸引人味蕾的佳肴。作為提供戶外拓展的培訓機構,也必須保證自己有資深專業的拓展培訓師。所以在選擇一家拓展訓練機構的時候,要關注師資的水平,因為有些經典的項目,比如畢業墻,比如信任背摔等,是很多機構都會向客戶推薦的,但是不同的培訓師去操作這個項目,效果會不一樣。有些機構會敷衍了事,讓項目走走過場就完事。但在實際活動過程中,培訓師的個人綜合素質,對現場活動的組織與協調、對學員表現的分析與指導、對活動行進的配合與支持,這都是相當關鍵的要素,在很大程度上會決定培訓的整體效果,而這并不是一朝一夕可以訓練出來的結果。這需要培訓師有大量的實踐和學習,有實實在在的表現讓你可以評估。
那怎么評估廚師做的菜是好是壞?一般我們都是從色香味幾個角度來評估。還沒吃到,要有一個好的造型,或者說新鮮的狀態,還要聞起來有吸引人的香氣,能讓食客產生食欲。拓展訓練也是如此?;顒拥恼麄€前期準備,開場時的情境設置,能否讓學員直接感受到專業與氣場?培訓師的破冰訓練,現場氣氛的活躍度,是否能將學員的情緒調整到最佳狀態?這也是必須要重點關注的,也是考驗體驗式拓展培訓培訓師活動能力至關重要的一點。
接下來說味道了。其實味道好不好,關鍵還看食客的口味,同樣是一位廚師做出來的菜,不同的食客會有不同的反饋。所以關鍵還得看這個食客他喜歡什么。他喜歡清淡還是口味重?是微辣還是勁辣?是原汁原味還是奇香四溢?這得根據食客的口味來做,才能讓他們稱心如意。所以在拓展訓練中,與客戶方的深入溝通,挖掘客戶的培訓需求,關注客戶方的企業文化,他們最核心的價值觀是什么,并量體裁衣,去設置最合適的活動方案才是正道。有些單位,不論對方什么情況,就千篇一律的來做,有些言辭也不顧及對方的實際情況,A接受的B不一定能接受,如果不注意就必定會引起一些反彈,活動中我們必須掌握重要的信息,規避一些敏感地帶,用合適的方式方法進行培訓,更好選擇合適企業風格的培訓師,才能保證活動的順暢。就像有些好菜,它是非常營養,非常美味,但有一些人吃了是會過敏的,這是本質上的一種不適應,同理,有些拓展培訓師很具有個人的風格,但這種風格是否能讓客戶方適應,所以在選擇拓展訓練機構的時候也要考評這個問題。
3、這里的服務讓我滿意么——關注體驗式拓展培訓機構的綜合服務表現
除了最基本的產品,食客來飯店吃飯看重的是服務。服務人員是否訓練有素,是否積極主動,從細節上來關注用餐的感受,這會在很大程度上影響食客的感覺。作為拓展訓練機構同樣如此,從一開始的接洽、方案的競標、是否能體現良好的商業形象和專業度,對于活動的組織安排,提醒、跟蹤是否到位,這也是培養客戶與培訓機構之間默契、理解與認同的重要細節表現。
在培訓過程中的服務是很關鍵的。 “天下沒有不好的學生,只有不好的老師”,所以在培訓過程中,如何能讓學員感受到我們的拓展質量水平,這必須有嚴格嚴謹的流程,同時需要認認真真的執行到位。從客戶接洽,到每一個項目的開展,時間轉換、分享感悟,以及活動的效果評估,改善計劃、還有課后表現的一系列跟蹤服務,都要能夠讓客戶真實的感知,才能博得認可。
4、這里的檔次和價格讓我適應么——關注拓展活動的配套設施
關于飯店的檔次問題,這也是很實際擺在眼前的。不同客戶的層次,在不同的檔次需求間。要結合客戶的實際來推薦。有些要在五星級的酒店交流,也有些愿意在大排檔輕松調侃,大家的消費能力和習慣都不一樣。在評估設計拓展訓練方案的過程中要考慮這樣的因素。在場地設置、吃飯、住宿、交通、相關配套設施方面,都要盡可能的明確,處在清楚的認知層面,也才更利于項目的開展。
活動的價格問題,與檔次問題是結合的非常緊密的。飯店很多時候打出低價策略,但質量也必須要讓人能以放心,就像目前出現了很多團購的就餐套餐,但往往反饋不是最佳,我們常說要追求合理的成本,而不是最低的成本。在市場競爭越發激烈的情況下,很多單位以低價格取勝,目前有一些拓展訓練機構,都是將活動進行打包,超低價多少元一位,雖然在某種程度上很吸引人的眼球,但服務的質量有待驗證。
目前的拓展訓練行業,說的不好是魚目混珠,濫竽充數的大把,不專業的帶隊教官,不嚴謹的活動流程,毫無新意的訓練形式,會給客戶單位和學員們造成一種誤區,認為拓展訓練原來不過如此折騰;沒有深層次的溝通,沒有挖掘培訓的需求,也沒有效果評估,沒有課后有效的跟蹤,也有可能讓培訓只是成為當下的一場空熱情,最終沒有沉淀。但如果HR精英們能“撥開云霧”,綜合的去評估和選擇一家合適的機構來合作,相信一定能通過這樣的培訓從中獲益,取得超越期望的效果。歡迎登入網站收看體驗式拓展培訓現場實拍精彩視頻:headsessioninc.com
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