3個步驟輕松拿下銷售難題　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　發布人：東莞銷售人員拓展訓練望牛墩拓展基地分享

　　銷售人員的最終目標是創造業績，在與客戶達成交易之間所作的一切努力都屬于經驗的積累。如果將這些經驗按照不同的階段進行歸類，那么可以分為引發興趣、發現需求和展示方案三大類，這些步驟能夠幫助銷售人員的銷售過程變得順暢。東莞銷售人員拓展訓練望牛墩聯華拓展訓練基地集戶外拓展訓練,真人CS野戰,親子活動,學生冬夏令營,趣味運動會,企業內訓,沙盤模擬,會議室出租,東莞銷售團隊拓展訓練,東莞銷售團隊拓展訓練,銷售拓展訓練課程幫助銷售團隊加強溝通交流能力,執行力拓展訓練,市場突破力.課程熱線:13509236039

　　首先是引發興趣，在與客戶進行第一次溝通的時候，銷售人員應該明白幾乎沒有在第一次通話中便達成交易的情況，而他們之所以與客戶進行這樣的溝通只是為了獲得進一步深談的機會。所以，第一次的電話溝通目的在于約見客戶，使之加入到整個銷售大談判的會議中。銷售人員根據不同的客戶來調整自己的話語，但是萬變不離其宗，要想方設法讓自己的話語變成"餌"吊起潛在客戶的胃口，讓他們感到前所未有的新奇，讓他們體會到銷售員欲說還休般話語中的價值，讓他們將自己的具體情況與銷售員的話語進行對比，或許這個過程只是一瞬間，但是從客觀意義上來說，這已經是可以燎原的星星之火了。

　　其次是發現需求，銷售人員要將自身所有的感官細胞都喚醒，使它們在與客戶的交談中進行多方面的試探。在切入正式話題前要進行一段磨合交流，切忌單刀直入地將話題轉向對客戶需求的詢問上，否則不但會讓客戶心生戒備，甚至會引起逆反心理和語言抵觸。在發現需求的過程中，銷售人員可以嘗試著與客戶建立共同話題，比如說從日常生活中的財務問題談起等，然后根據具體情況將泛化的話題變成個別問題，向客戶需求逐步靠攏。

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　　最后展示方案，即在獲得客戶認可的基礎上進行的深層交流，在這個層次上會談及有關產品的一些具體情況。主要包括介紹、發現、價值定位等。
　　這三個關鍵的步驟在現場銷售和電話銷售中都非常實用，銷售人員用層層遞進的方式來發現潛在客戶是否對產品有需求，探究他們需求的緊迫度，同時還要摸清對方是否具備決策權，如果對方不具備決策權那么則需要找出真正的決策者。


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