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拓展訓練課程活動自1995年走進中國后,通過十年的不斷發展,備受推崇。但如果提升東莞拓展訓練課程的效果?是目前困撓很多拓展培訓機構和受訓企業最迫切的問題,如果從培訓評估層面來看拓展訓練的即時效應,可以通過課程結束的反應層面評估來實現。無法做到深層次延時效應評估。但對學習層面和行為層面的評估更是無從做起。做過拓展訓練的部分培訓單位做完以后的真實寫照是“拓展訓練課堂上激動,回到工作崗位上不動”。也正是因為拓展培訓效果保持時間短、不能馬上產生績效,所以客戶一般做完一次拓展訓練以后很難決定再繼續做。做為在這個行業摔打了近5年的一個從業者,簡單就拓展訓練之后效果保持問題談一些個人看法。
第一實施訓練輔導
我們公司要求東莞拓展訓練課程結束以后一個月之內,必須要對受訓企業進行一次深度回訪。回訪目的只有一個就是“回顧拓展精神,指導培訓轉化”。這項有針對性地訓練,通常都會另拓展培訓效果再次升華。安排這樣回訪課程,一方面要注重課程體驗深度,另一方面主要是以指導和解決問題做為出發點,而區別于拓展培訓只是側重鏡像作用,發現問題更重要一些。例如我們曾經培訓過的一個單位,培訓結束后為了讓問題暴漏更多一些,董事長就組織中高層把拓展培訓中一個失敗型項目拿出來,單獨用1-2天時間重新在企業內部進行反復項目體驗,來增強體驗深度并指導該問題如何解決。因此從這個層面來講,受訓企業也是可以自己通過這種簡單易操作的形式來實施訓練輔導的。
第二制定訓練計劃
拓展培訓師在培訓結束后,一定要根據受訓企業出現問題為受訓者制定一個詳細的《行為指導手冊》,讓學員做出行動的承諾,并與學員在工作中保持暢通的溝通渠道。要做得到這一點拓展培訓機構必須做到以下兩個方面:一方面要將需求挖掘與培訓問題總結建立對比,找出企業存在問題及應對建議。另一方面將要求定期多長時間要與學員聯系回訪一次,做為對講師的考核要求。在這方面我們公司曾經最成功的案例,就是為一家供電企業制作了跟海爾日清日高功能相似的學員成長手冊。該手冊要求學員每天都按時將自己成長上改變細節填寫上去,每天對照前天自我進行訓練計劃比超,同時主管人員也可以借此來督促參訓者有更多改進。后來經過長時間堅持,使這家企業的執行力得到很大幅度的提升。
第三宣貫培訓價值
培訓價值宣貫主要目的是建立拓展學習氛圍和監督考核機制,我們公司的成功心得主要有以下幾點:
1、培訓結束后就培訓收獲和培訓照片,可以在企業內部開展有獎征集活動。
2、在培訓結束后,開展執行之星內部評比(拓展主題是執行力)每月評出優秀團體與個人。(必要時候可以結合評比活動開展專題執行力研討會)
3、培訓結束后開展執行力提升或者培訓轉化成果故事素材整理,制成手冊。選擇在企業內刊或者相關企業內網等平臺宣傳;如果條件允許可進行故事營銷大賽和內部辯論賽活動。
4、將拓展培訓期間標語、個人感悟、視頻,后期整理成培訓回憶錄發個每個人留念;將公司培訓時感人畫面例如翻越逃生墻等照片,掛在公司辦公區域供大家每天瞻仰;設計一個主題背板,印上主題,上面貼好學員的心得感悟、照片、分組情況、老板的寄語,展在公司的一面公共墻上,通過可視化的呈現方式,使得大家的看到,就可以想起,哪怕是一點一滴。
5、東莞拓展訓練課程結束后根據效果條件允許的話,可以在高層做完拓展訓練后后中層做、中層做完后員工做、目的是讓所有人思想和價值觀高度統一。
第四建立長效監測
學員在培訓后,運用所學解決個人及企業成長過程中遇到的問題。使用過程中,遇到問題及時與培訓師溝通,及時解決。如何保持這種溝通的及時性和有效性,我們通常都是會主動以開展戰友會(按照對名)分的組、高層訪談、聯誼沙龍等溝通形式與受訓單位開展后續服務。例如我們過去合作過的企業,也會出現主動自發在結束后經常以拓展培訓中小隊為單位,進行單獨聚會活動重溫舊情。在這個過程中拓展培訓主訓師,通常也是被邀請的對象。另外還有很多受訓過的企業,在我們指導下建立了以對隊名命名的QQ群、內網拓展交流區學習小組等很好溝通監測渠道。還有就是我們會邀請培訓單位學員,加入拓展公司助教團隊,不斷感受拓展精神,并鼓勵把感悟及時帶回企業。
第五持續拓展效果保鮮
讓團隊激情保鮮”的馭心術更多還是靠優秀的企業文化建設,卓有成效的團隊培訓活動。那么這里面最實用的莫屬拓展訓練活動。因為通過我近5年在東莞拓展訓練行業做營銷管理經驗發現:發現有近七成企業培訓者,都是待企業內部價值觀沖突或者團隊激情出現問題的時候,來考慮做拓展訓練。另外再加之它的操作成本低、可塑性強、發現問題全面,所以是很好的團隊激情保鮮工具。我個人建議:如果有個別企業單位精力和能力允許,可以待做過半年以后再重復做一次拓展訓練使培訓持續保鮮
第六傳授團隊執行力
拓展訓練的每一個項目對參訓學員來說,更象一面鏡子,放在不同的位置上,可以使參訓者的視界得到拓展,對自己有了新的認識和評估。視界的轉換與拓展必然帶來思維方式的轉換和思維空間的拓展——這是很多受訓者培訓過后的重要的收獲之一。不同側面的自己,不同側面的隊友,不同側面的世界,在這些鏡子中一一展現,我們可以通過拓展訓練這一鏡像作用,可以發現更多團隊與個人的不足。而培訓結束利用拓展訓練過程對更多團隊管理不足的發現,通過開展專題團隊管理和執行力等培訓,及時地改進不足、傳授執行力是當務之急。
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