從東莞拓展訓練課程項目盲人方陣折射出來的問題                        發布人：東莞拓展訓練眾人公司提供

      東莞拓展訓練課程項目盲人方陣要求所有學員蒙上雙眼的前提下，只能通過聲音的溝通，完成特定的東莞拓展訓練課程項目。而正是這樣的特定項目，折射出現在的很多團隊都有的通病，從這個項目整個過程可以看出以下五點常見的溝通誤區：
 
      誤區一：為了溝通而溝通，沒有目的地溝通。這個是第一種誤區的反面。常開會，常交流，但每次都是濤聲依舊。大家都應該知道開會是在做什么，但總是在聯絡感情，公司問題一個都沒有有效解決。管理者的任務就是為了解決問題而來，而溝通是解決問題的最好手段和途徑。
 
      誤區二：不溝通，猜測或假設取代溝通。在東莞拓展訓練課程項目盲人方陣任務完成的過程中，隊長要求所有隊員集合，而有的人還是繼續做著手頭的事情，因為蒙著雙眼無法看見，隊長繼續著下一步的工作，卻沒有注意到是否所有人都在一起向前。工作中大家也是這樣，理所當然的認為事情大家都明白，何必多此一舉；下屬聽的不是很清晰，不敢問理由；有時是有意識地不溝通，如故意隱瞞一些信息，以便給他人制造麻煩；有時候溝通變成了絕望：講了一百遍，也是對牛彈琴。另外也比較可怕的是過分信任而不要溝通或相信對方絕對沒問題，不需要告訴他。
 
      誤區三：“聽”而不“說”。這情況與上面剛好對應。一般在下級與上級溝通中比較常碰見。下級可能對上級命令的下達和指示有疑問，或感到自我無法去執行，或有不同的看法，但礙于面子，礙于層級的不對稱而不自信，而不把事情提出來分享。
 
      誤區四：“說”而不“聽”。這種情況在上級對下級的溝通中比較常見。上級滔滔不絕，下級呆呆地聽講。下屬是否理解，理解得正確與否，好像不重要，關鍵把自己的話拋出去了。嚴重違背了溝通的關鍵點：溝通不在乎你說了多少，而在乎對方理解了多少。溝通是手段，關鍵是信任下的行動。
 
      誤區五：逃避沖突，不理解沖突也是種溝通。為了維護公司表面的和諧，從不就事論事，總是就人談事。
 
      溝通的誤區不僅僅存在于東莞拓展訓練課程項目中，它也大量存在我們實際的工作中，大家往往只在表層上發表文章，而沒有深層次的理解和領悟溝通，導致公司溝通不暢，企業文化無法貫徹，執行力偏差，希望通過這簡單的一個東莞拓展訓練課程項目能讓大家從溝通誤區中走出來。