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東莞拓展訓練項目：工作分配                                                 發(fā)布人：東莞拓展培訓眾人機構(gòu)提供

東莞拓展訓練項目：工作分配

游戲類型：溝通技巧/管理課程中有關(guān)授權(quán)及分派工作章節(jié)
參加人數(shù)：全體學員，10人一組為最佳
游戲時間：30分鐘
所需材料：眼罩6個、20米長的繩子一條
場地要求：空地

東莞拓展訓練項目：工作分配活動目的

 讓學員體會及學習，作為一位主管在分派任務時通常犯的錯誤以及改善的方法。

東莞拓展訓練項目：工作分配操作程序

1. 培訓師選出一位總經(jīng)理、一位總經(jīng)理秘書、一位部門經(jīng)理、一位部門經(jīng)理秘書及六位操作人員。
2. 培訓師把總經(jīng)理及總經(jīng)理秘書帶到一個看不見操作人員的角落而后給他說明游戲規(guī)則：
——總經(jīng)理要讓秘書給部門經(jīng)理傳達一項任務，該任務就是由操作人員在戴著眼罩的情況下，把一條20米長的繩子作成一個正方形，繩子要用盡。
——全過程總經(jīng)理不得直接指揮，一定要通過秘書傳達指令給部門經(jīng)理，由部門經(jīng)理指揮操作人員完成任務。
——部門經(jīng)理有不明白的地方也可以通過自己的秘書請示總經(jīng)理。
——部門經(jīng)理在指揮的過程中要與操作人員保持5米的距離。

東莞拓展訓練項目：工作分配相關(guān)討論

 作為操作人員，你會怎樣評價你的這位部門經(jīng)理？如果是你，你怎樣來分派該任務？
可能答案：分派任務，清楚說明任務。包括任務是什么、如何來實施、可能會出現(xiàn)什么問題、任務的期限、可獲得什么資源支持、主管對任務的期望、部屬有什么問題和意見等。與部屬的意見和期望形成一致和共識；訂立跟蹤回顧日期；對復雜的問題，可以做一個示范。
 作為部門經(jīng)理，你對總經(jīng)理的看法如何？對操作人員在執(zhí)行過程中的看法又如何？你認為還有什么改進的方法？
可能答案：無明確標準、莫名其妙、無法詢問；不知道是否正確，但無法給予指導。
 作為總經(jīng)理，你對這項任務的感覺又如何？你認為哪些方面是可以改善的？
可能答案：無法給予更多資料；不能給予支持；太長的溝通渠道。

東莞拓展訓練項目：工作分配游戲總結(jié)

 總結(jié)要點：見“相關(guān)討論”第一題答案。
 布置任務時要盡量直接，避免太長的溝通渠道，否則會增加任務的模糊性。
 布置任務和接受任務是一個反復溝通、細心聆聽、不斷反饋的雙向溝通過程。單向溝通容易失敗。


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